¶ Vetlyx
Vetlyx Pro — це українська система для ветеринарних клінік та кабінетів, яка об'єднує запис на прийом, ведення електронних карток, фіскалізацію чеків через ПРРО, облік складу, оплати та бізнес-аналітику в одному робочому місці. Платформа інтегрована з безкоштовним мобільним додатком Vetlyx Care для власників тварин, тож клініка та клієнт залишаються на зв'язку після кожного візиту.
¶ Покрокова інструкція: Інтеграція ПРРО Checkbox
¶ Частина 1. Початкові налаштування (адміністратор клініки)
¶ Крок 1. Увімкнути ПРРО
Перейдіть в розділ Адміністрування – Налаштування, натисніть на тумблер активації ПРРО. Оберіть відповідні конфігурації стосовно Обовʼязкової фіскалізації, Податкових груп, Годин автозакриття зміни та кількість повторів невдалих спроб фіскалізації.
Після активації в меню зʼявиться пункт ПРРО і всі подальші дії потрібно виконувати звідти.
¶ Крок 2. Додати касу
- Після активації функції відкрийте меню ПРРО → Каси.
- Натисніть «Додати касу».
- Заповніть форму:
• «Назва каси» (напр. Каса #1).
• «Фіскальний номер».
• «Ліцензійний ключ» (формат на кшталт XXXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
• «Адреса».
• «Дійсна до» — дата дії ключа. - Збережіть. Каса має отримати статус «Активна».
Поки на касі відкрита зміна, її не можна редагувати чи деактивувати — спершу закрийте зміну.
¶ Крок 3. Касири
Касири налаштовуються у розділі ПРРО → Касири. Для відкриття зміни касир використовує пароль або PIN-код.
Важливо (перша зміна): найперша зміна після реєстрації каси має бути відкрита в онлайн-режимі — це забезпечує коректну реєстрацію та синхронізацію з ДПС.
¶ Частина 2. Щоденна робота
¶ Відкриття зміни
- Відкрийте ПРРО → Зміни.
- Натисніть «Відкрити зміну».
- У вікні «Відкрити зміну» заповніть:
• «Каса» — оберіть касу.
• «Касир» — оберіть себе (поряд з вашим іменем буде позначка «(Ви)»).
• «Пароль або PIN-код касира
- Натисніть «Відкрити зміну».
¶ Що означають статуси зміни
- «Відкривається» — запит надіслано до Checkbox, очікується підтвердження.
- «Відкрита» / «Активні» — зміна відкрита й приймає фіскальні чеки. Можна працювати.
- «Закривається» — надіслано запит на закриття, формується Z-звіт.
- «Закриті» — зміну закрито.
¶ Видача фіскального чеку
Поки зміна відкрита, оплати фіскалізуються автоматично.
- Якщо зміну не відкрито, ви побачите повідомлення «Зміна закрита. Відкрийте зміну щоб дозволити проведення оплати.» — спершу відкрийте зміну.
- Якщо відкритої сесії немає, платіж можна зберегти й поставити в чергу постфактум-фіскалізації («Платіж буде збережено та поставлено в чергу пост-фактум фіскалізації.»).
¶ Дашборд
Для вашої зручності, статистика змін та інформація стосовно помилок фіскалізації, буде відображена в Панелі ПРРО.
¶ Частина 3. Закриття зміни та Z-звіт
- Відкрийте ПРРО → Зміни.
- Навпроти потрібної зміни натисніть «Закрити».
- Система сформує Z-звіт і закриє зміну. З’явиться повідомлення «Z-звіт сформовано. Зміну закрито.»
- Z-звіт можна переглянути й завантажити (зокрема «Завантажити PNG»). Доступний також проміжний X-звіт.
¶ Автозакриття. Якщо зміну не закрили вручну, система попередить заздалегідь:
- за 1 годину: «Увага: зміна скоро закриється автоматично» (рекомендуємо закрити вручну);
- за 15 хвилин: «Критично: зміна закриється за 15 хвилин»;
- після автозакриття: «Зміну автоматично закрито» — Z-звіт формується автоматично.
Рекомендуємо завжди закривати зміну вручну наприкінці робочого дня.
¶ Частина 4. Типові ситуації та що робити
- «Зміна закрита. Відкрийте зміну…» — відкрийте зміну перед прийомом оплати.
- Checkbox відхиляє касира / сесія недійсна — система покаже зрозуміле повідомлення; повторіть вхід, ввівши пароль або PIN-код ще раз. У складних випадках система сама безпечно повторює операцію.
- Касу не вдається змінити чи деактивувати — на ній відкрита зміна. Спочатку закрийте зміну.
- Помилка зв’язку з ДПС — система автоматично повторить надсилання чеку (кількість спроб задається в налаштуваннях). За потреби перевірте розділ «Черга повторів».
- Не вдалося вимкнути ПРРО — спершу закрийте всі відкриті зміни («Є відкрита зміна ПРРО. Закрийте всі відкриті зміни, перш ніж вимкнути ПРРО.»).