¶ Крок 1. Підготовчі налаштування в Checkbox
Перед підключенням інтеграції переконайтеся, що ви зареєструвалися в Checkbox, створили торгову точку, касу, касира та налаштували КЕП (підпис) і податкові ставки.
⚠️ Рекомендація: якщо ваша каса вже використовується для інтеграції з іншими системами (наприклад, CRM або маркетплейсами), рекомендуємо створити окрему нову касу для налаштування цієї інтеграції.
🚀 Ще не зареєстровані або не налаштували касу?
Скористайтеся покроковим гайдом: Початок роботи з Checkbox: реєстрація та перші кроки →
Скористайтеся покроковим гайдом: Початок роботи з Checkbox: реєстрація та перші кроки →
2
¶ Налаштування Prom.ua
- Підключіть додаток Checkbox у Маркеті Prom.
-
Скопіюйте дані з особистого кабінету Checkbox:
- У розділі Каси оберіть касу, з якої надсилатимуться чеки, та скопіюйте Ключ ліцензії.
- У розділі Касири оберіть касира, під яким працюватиме каса, та скопіюйте його Пін-код.
-
Вставте Ключ ліцензії каси та Пін-код касира у відповідні поля у налаштуваннях додатку Checkbox на Prom.
-
Виберіть режим роботи із замовленнями:
- Автоматично: видавати чеки за всіма замовленнями у статусі «Виконаний».
- Вручну: видавати чеки окремо за вибраними замовленнями.
-
Налаштуйте відправку чеків через Viber або SMS (за потреби).
⚠️ Для надсилання фіскального чека покупцю на Viber/SMS необхідно увімкнути та оплатити цю функцію в налаштуваннях кабінету Checkbox.
- Вкажіть розмір ПДВ для всіх груп товарів або кожної окремо та збережіть налаштування.
🙌 Готово! Після збереження налаштувань система повністю готова для видачі фіскальних чеків.
¶ Управління змінами
- Відкриття зміни: під час видачі першого чека, якщо касову зміну закрито, система Prom самостійно надішле запит на відкриття зміни та подальше створення фіскального чека.
- Закриття зміни: якщо ви не закрили зміну самостійно, Prom автоматично відправить запит на закриття зміни о 23:30. Додатково рекомендуємо налаштувати нагадування про незакриті зміни в налаштуваннях особистого кабінету Checkbox у проміжку між 23:30 та 23:45.
¶ Фіскалізація чеків
1. Автоматична фіскалізація:
При включеному авторежимі достатньо перевести замовлення у статус «Виконаний». Prom автоматично сформує та надішле запит на фіскалізацію чека.
ℹ️ Замовлення з типом оплаты «Пром-оплата» змінюють свій статус автоматично.
2. Ручна фіскалізація:
-
Для одного замовлення: на сторінці замовлення у розділі Дії натисніть Видати фіскальний чек.
-
Для декількох замовлень одночасно: у розділі Список замовлень оберіть потрібні позиції → Дії → Видати фіскальний чек.
💡 Для замовлень з Пром-оплатою рекомендуємо обирати тип оплати «Платіж RozetkaPay».
¶ Перегляд створених чеків
Покупець отримає фіскальний чек на e-mail, SMS чи Viber (якщо підключено), а також може переглянути його у власному кабінеті покупця.
Продавець може переглянути чек на сторінці замовлення у блоці Дії в кабінеті продавця або в кабінеті Checkbox у розділі Архів чеків.
💬 Потрібна допомога? Поставити питання підтримці Prom.ua можна через форму зворотного зв'язку в кабінеті або за адресою [email protected].